ولكن قد يتم سؤالك عن مبادئ التسويق عبر الهاتف المحمول التي ستوفر لنشاطك التجاري ربحية أكبر وتأثيراً أكثر أهمية في العام المقبل. هل يمكنك أيضاً تحقيق الدخل الذي تريده في اضطراب السوق هذا الذي هيمن على كل شيء تقريبا هذه الأيام؟
قد تكون الإجابة على هذه الأسئلة صعبة وصعبة إلى حد ما بالنسبة لك لأن عام 2021 هو العام الذي يمكن أن يسمى عام التغيير الإيجابي والتقدم لأنه، كما نعلم، حققت التكنولوجيا هذا العام، وخاصة في مجال معدات الكمبيوتر والهواتف المحمولة تقدماً كبيراً.
في هذه المقالة، سنقوم بمراجعة الاتجاهات الجديدة لهذا النوع من التسويق التي شهدت العديد من التغييرات مع بداية عام 2021.
 |
| التسويق عبر الهاتف المحمول |
التسويق عبر الهاتف المحمول
كما تعلمون، التسويق عبر الهاتف المحمول والتكنولوجيا المتنقلة الحالية لا تزال تغير سلوك الشركات والعملاء، ولكن آثار شبكة 5G اللاسلكية حالياً في التنمية قد لا تتبع هذا الإجراء وتشق طريقها بطريقة مختلفة.بدأ عام 2021 مع تطوير الجيل الخامس من شبكات الهاتف المحمول المعروفة باسم الجيل الخامس. وقد أدى وجود هذا الجيل الجديد، حيث التكنولوجيات المستخدمة هي حديثة تماماً ومختلفة إلى عدة مستويات من الإنترنت وكل ما يتعلق به.
وبطبيعة الحال فإن التسويق عبر الإنترنت هو أحد هذه الأمور التي تحسنت كثيراً الآن مع تطوير شبكة الجيل الخامس وعمليات المعالجة التي سوف تسرع تبادل المعلومات في هذا الجيل من شبكات الهاتف المحمول سيكون أسرع وأكثر جودة.
ولا يمكن إنكار أثر شبكة 5G على هذه المسألة، ولكن تجدر الإشارة أيضاً إلى أنها ستتبع في نهاية المطاف إجراء شبكة 3G في عام 2004 وشبكة 4G في عام 2010.
وبعبارة أخرى فإن شبكة 5G هي إجراء ستفكر فيه وستؤثر في نهاية المطاف على عملك، ولكن إذا كان عملك عملاً تقليدياً أو بعبارة أخرى لا يعتمد كثيراً على تقنيات الإنترنت اللاسلكية فمن المرجح أن يكون لهذه التكنولوجيا تأثير ضئيل على جهود التسويق الخاصة بك في عام 2021.
ولكن إذا كان عملك مرتبطاً بالإنترنت والتسويق بأي شكل من الأشكال فإن قراءة هذه المقالة يمكن أن تعرفك على أحدث الاتجاهات في مجال التسويق عبر الإنترنت وخاصة التسويق عبر الهاتف المحمول، والذي تقدم عدة خطوات منذ عام 2020.
 |
| التسويق عبر الموبايل |
أهم 6 مبادئ للتسويق عبر الهاتف المحمول المستخدمة في عام 2021
استناداً على بعض الأبحاث بخصوص هذا المجال، فقد استنتج الخبراء عدداً من المبادئ الرئيسية في مجال التسويق عبر الهاتف المحمول يجب أن ينظر فيها المهتمون والعمل بها إذا أرادوا النجاح، ومن أهم هذه المبادئ ما يلي:1. النمو السريع للمشتريات والمبيعات عبر الإنترنت
قد لا يكون هذا جديداً لأن الناس في الوقت الحاضر يستخدمون أجهزتهم المحمولة لفترة طويلة لشراء وبيع السلع والمنتجات، حيث أن عمليات الشراء والبيع والتسويق على الهواتف الذكية قد ازدهرت بشكل كبير في السنوات الأخيرة.
ولكن في الواقع ما هو جديد هنا ومختلفة عن الماضي هو حجم هذا الإجراء. إذا قارنت استخدام الناس للهواتف المحمولة والإنترنت لشراء السلع التي يحتاجونها في الماضي، ستجد أن مستخدمي الأجهزة الذكية اليوم هم أكثر عرضة لإجراء مشترياتهم عبر الإنترنت من ذي قبل.
تشمل الوسائل التي ساعدت على توسيع هذا النوع من التسوق هي، إنشاء المتاجر عبر الإنترنت والشبكات الاجتماعية مثل انستقرام وفيس بوك وما إلى ذلك.
أما في السنوات القادمة، سيصبح الناس أكثر حماساً للتسوق عبر الإنترنت، وسوف يفضلون هذه الطريقة من التسوق على طرق الشراء الأخرى.
وفي الواقع أصبحت هذه التطبيقات جزءاً لا يتجزأ في الأجهزة المحمولة للأشخاص حول العالم. كما تظهر نتائج الأبحاث التي أجراها الخبراء أنه مع مرور الوقت، ستزداد نسبة الأشخاص الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي مثل انستقرام وغيرها بكثرة.
ولذلك تكمن فوائد هذا التطور ما يلي:
يمكن أيضاً إرسال رسائل نصية قصيرة إلى المستخدمين للإعلان عن العروض الخاصة والحملات الترويجية، كما يمكن إرسال رسائل تذكيرية بالمواعيد والفعاليات المهمة.
وكون هذا النوع من التسويق يعتمد على الهاتف المحمول، فإنه يوفر تجربة تسويقية مختلفة وفعالة للعملاء. ويمكن للشركات الاستفادة من هذا النوع من التسويق عبر الهاتف المحمول لتحقيق أرباح أكبر في المستقبل.
ولكن في الواقع ما هو جديد هنا ومختلفة عن الماضي هو حجم هذا الإجراء. إذا قارنت استخدام الناس للهواتف المحمولة والإنترنت لشراء السلع التي يحتاجونها في الماضي، ستجد أن مستخدمي الأجهزة الذكية اليوم هم أكثر عرضة لإجراء مشترياتهم عبر الإنترنت من ذي قبل.
تشمل الوسائل التي ساعدت على توسيع هذا النوع من التسوق هي، إنشاء المتاجر عبر الإنترنت والشبكات الاجتماعية مثل انستقرام وفيس بوك وما إلى ذلك.
أما في السنوات القادمة، سيصبح الناس أكثر حماساً للتسوق عبر الإنترنت، وسوف يفضلون هذه الطريقة من التسوق على طرق الشراء الأخرى.
2. تطور دائم لوسائل التواصل الإجتماعي
في السنوات القليلة الماضية، تمكنت الشبكات الاجتماعية من وضع موطئ قدم لها بين مستخدمي الإنترنت على سبيل المثال، لا يمكنك اليوم العثور على شخص ليس لديه أنستقرام أو تيليجرام مثبت على هاتفه المحمول،.وفي الواقع أصبحت هذه التطبيقات جزءاً لا يتجزأ في الأجهزة المحمولة للأشخاص حول العالم. كما تظهر نتائج الأبحاث التي أجراها الخبراء أنه مع مرور الوقت، ستزداد نسبة الأشخاص الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي مثل انستقرام وغيرها بكثرة.
ولذلك تكمن فوائد هذا التطور ما يلي:
- وسيلة لتعزيز وتسهيل عمل الأشخاص.
- سهولة الاستخدام والانتشار.
- سهولة الإعلان والتسويق والتسوق.
- طريقة فعالة لتعزيز النشاط التجاري بسرعة.
3. زيادة في متابعة ألعاب الهاتف
يُعدّ التسويق عبر الهاتف المحمول من الطرق الأكثر استخداماً في العصر الحالي، ومن أهم مبادئه زيادة في متابعة ألعاب الهاتف. فالكثير من الأشخاص يقضون وقتاً طويلاً في ألعاب الهواتف المحمولة، ومن خلال استخدام هذا التسويق، يمكن الوصول إلى هذه الفئة والترويج للسلع والخدمات المختلفة.يمكن أيضاً إرسال رسائل نصية قصيرة إلى المستخدمين للإعلان عن العروض الخاصة والحملات الترويجية، كما يمكن إرسال رسائل تذكيرية بالمواعيد والفعاليات المهمة.
وكون هذا النوع من التسويق يعتمد على الهاتف المحمول، فإنه يوفر تجربة تسويقية مختلفة وفعالة للعملاء. ويمكن للشركات الاستفادة من هذا النوع من التسويق عبر الهاتف المحمول لتحقيق أرباح أكبر في المستقبل.
تصفح أيضاً: أفضل 10 فوائد للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
حيث يمكن وضع الإعلانات داخل التطبيقات التي يستخدمها الجمهور المستهدف، وذلك لزيادة الوعي والدعاية للسلعة أو الخدمة بطريقة فعالة ومباشرة.
كما تعد الإعلانات داخل التطبيقات من أشكال الإعلانات الرقمية الحديثة الأكثر شيوعاً حالياً، وتستخدم في العديد من المجالات الاقتصادية والتجارية بسبب فاعليتها العالية في إيصال المعلومات وزيادة الإيرادات.
ويتم الترويج بطريقة إعلانية داخل التطبيق بمختلف الأشكال، سواء كان ذلك لإعلان المنتجات أو العروض الحصرية، أو تقديم خصومات أو تنزيلات بشكل مباشر.
4. إعلانات عالية الجودة داخل التطبيق
أيضاً من مبادئ التسويق عبر الهاتف المحمول هي استخدام الإعلان داخل التطبيقات. إذ يعتمد هذا النوع من الإعلانات على استخدام تطبيقات الهواتف المحمولة للتواصل مع العملاء.حيث يمكن وضع الإعلانات داخل التطبيقات التي يستخدمها الجمهور المستهدف، وذلك لزيادة الوعي والدعاية للسلعة أو الخدمة بطريقة فعالة ومباشرة.
كما تعد الإعلانات داخل التطبيقات من أشكال الإعلانات الرقمية الحديثة الأكثر شيوعاً حالياً، وتستخدم في العديد من المجالات الاقتصادية والتجارية بسبب فاعليتها العالية في إيصال المعلومات وزيادة الإيرادات.
ويتم الترويج بطريقة إعلانية داخل التطبيق بمختلف الأشكال، سواء كان ذلك لإعلان المنتجات أو العروض الحصرية، أو تقديم خصومات أو تنزيلات بشكل مباشر.
كما يمكن استخدام الإعلانات داخل التطبيقات للتعرف على احتياجات العملاء وخياراتهم التسويقية المفضلة، مما يبني علاقات قوية بين العملاء والشركة.
لذلك، فإن استخدام الإعلانات داخل التطبيقات هو إحدى إستراتيجيات التسويق الرائدة في العصر الحالي، حيث أنها تسمح للشركات بتحسين سمعتها ورفع مبيعاتها بشكل جيد وفاعل.
فالتسويق عبر الموبايل يتيح للمسوقين فرصة الوصول إلى العملاء بطريقة شخصية وذات تأثير كبير، حيث يمكنهم إرسال العروض الخاصة والترويج للخدمات أو المنتجات أو غير ذلك من المعلومات الضرورية بسرعة وفعالية للمستهلكين.
علاوة على ذلك، يتيح التسويق عبر الهاتف الذكي للمسوقين الفرصة للتعامل مع العملاء عن بُعد بطريقة شخصية ومباشرة، والتي تتيح للعملاء الفرصة للتفاعل وإعادة التفكير في خياراتهم، ومن ثم تعزيز ولاء العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، يسمح التسويق عبر الهاتف بتتبع المعلومات ذات الصلة بالعملاء في الوقت الحقيقي، مما يساعد على تحسين الاتصالات مع العملاء وتحسين الأداء العام للمسوقين.
في النهاية، يمكن القول إن قوة التأثير للتسويق عبر المحمول تعتبر من أساسيات هذه الإستراتيجية التي تتيح للمسوقين فرصة الوصول للعملاء بطريقة فعالة وذات تأثير كبير.
وهذا يتعارض مع ما يبدو أنه خطأ. على الرغم من أن تأثير الصوت يتضاعف عندما تكون مصحوبة بصور أو مقاطع فيديو، إلا أن المحتوى الذي يحتوي فقط على الصوت (مثل البودكاست) أو الإعلانات الإذاعية بدوره مؤثر لشريحة معينة من الناس.
ونظراً لانخفاض تكلفة الإعلانات الصوتية، يمكنك القيام بإعلاناتك بين البودكاست التي تحظى بشعبية بين مستخدمي الجوال اليوم، خاصة إذا كانت هذه الإعلانات من بين أكثر البودكاست جاذبية أو ذات صلة بمجال عملك.
ووفقاً للإحصاءات، 51 ٪ من مستخدمي الهواتف النقالة يقضون ساعات طويلة خارج المنزل كل يوم. ما يقرب من عدد كبير من هؤلاء الناس، وخصوصاً عندما تكون في السيارات.
ولكن كما ذكر أعلاه، فإن تأثير محتوى الفيديو والمرئي أعلى عدة مرات من تأثير المحتوى الصوتي. ولحسن الحظ، التسويق عبر الجوال سهل لك ذلك، وأيضاً بعض المنصات مثل بنترست واليوتيوب.
فبإمكانك الآن استهداف هذه المنصات من خلال إنشاء فيديوهات تسويقية متنوعة.
لذلك، فإن استخدام الإعلانات داخل التطبيقات هو إحدى إستراتيجيات التسويق الرائدة في العصر الحالي، حيث أنها تسمح للشركات بتحسين سمعتها ورفع مبيعاتها بشكل جيد وفاعل.
 |
| التسويق عبر الجوال |
5. قوة التأثير
من مبادئ التسويق عبر الهاتف المحمول أيضاً، هي قوة التأثير التي يمكن لها أن تتوقف على عدة عوامل مختلفة.فالتسويق عبر الموبايل يتيح للمسوقين فرصة الوصول إلى العملاء بطريقة شخصية وذات تأثير كبير، حيث يمكنهم إرسال العروض الخاصة والترويج للخدمات أو المنتجات أو غير ذلك من المعلومات الضرورية بسرعة وفعالية للمستهلكين.
علاوة على ذلك، يتيح التسويق عبر الهاتف الذكي للمسوقين الفرصة للتعامل مع العملاء عن بُعد بطريقة شخصية ومباشرة، والتي تتيح للعملاء الفرصة للتفاعل وإعادة التفكير في خياراتهم، ومن ثم تعزيز ولاء العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، يسمح التسويق عبر الهاتف بتتبع المعلومات ذات الصلة بالعملاء في الوقت الحقيقي، مما يساعد على تحسين الاتصالات مع العملاء وتحسين الأداء العام للمسوقين.
في النهاية، يمكن القول إن قوة التأثير للتسويق عبر المحمول تعتبر من أساسيات هذه الإستراتيجية التي تتيح للمسوقين فرصة الوصول للعملاء بطريقة فعالة وذات تأثير كبير.
6. زيادة كبيرة في التسويق الصوتي والفيديو عبر الهاتف المحمول
نظراً لأن الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية توفر فرصاً واسعة لتقديم محتوى مرئي للجميع، يتجاهل المسوقون أحيانا الإعلانات التي يتم إنشاؤها باستخدام الصوت عبر التسويق عبر الهاتف المحمول.وهذا يتعارض مع ما يبدو أنه خطأ. على الرغم من أن تأثير الصوت يتضاعف عندما تكون مصحوبة بصور أو مقاطع فيديو، إلا أن المحتوى الذي يحتوي فقط على الصوت (مثل البودكاست) أو الإعلانات الإذاعية بدوره مؤثر لشريحة معينة من الناس.
ونظراً لانخفاض تكلفة الإعلانات الصوتية، يمكنك القيام بإعلاناتك بين البودكاست التي تحظى بشعبية بين مستخدمي الجوال اليوم، خاصة إذا كانت هذه الإعلانات من بين أكثر البودكاست جاذبية أو ذات صلة بمجال عملك.
ووفقاً للإحصاءات، 51 ٪ من مستخدمي الهواتف النقالة يقضون ساعات طويلة خارج المنزل كل يوم. ما يقرب من عدد كبير من هؤلاء الناس، وخصوصاً عندما تكون في السيارات.
ولكن كما ذكر أعلاه، فإن تأثير محتوى الفيديو والمرئي أعلى عدة مرات من تأثير المحتوى الصوتي. ولحسن الحظ، التسويق عبر الجوال سهل لك ذلك، وأيضاً بعض المنصات مثل بنترست واليوتيوب.
فبإمكانك الآن استهداف هذه المنصات من خلال إنشاء فيديوهات تسويقية متنوعة.
تعليقات
إرسال تعليق