7 مبادئ التسويق عبر الهاتف المحمول الأكثر استخداما في عام 2021
 |
| التسويق عبر الانترنت |
لا شك أنه أصبح اليوم التسويق عبر الهاتف المحمول هي واحدة من الطرق الأكثر شعبية للقيام بالتسويق باستخدام شبكة الإنترنت ، والتي على المدى الطويل يمكن أن تكون مربحة جدا ماليا بالنسبة لك ولعملك. ولكن قد يتم سؤالك عن مبادئ التسويق عبر الهاتف المحمول التي ستوفر لنشاطك التجاري ربحية أكبر وتأثيرا أكثر أهمية في العام المقبل. هل يمكنك أيضا تحقيق الدخل الذي تريده في اضطراب السوق هذا الذي هيمن على كل شيء تقريبا هذه الأيام؟
قد تكون الإجابة على هذه الأسئلة صعبة وصعبة إلى حد ما بالنسبة لك لأن عام 2021 هو العام الذي يمكن أن يسمى عام التغيير الإيجابي والتقدم لأنه ، كما نعلم ، حققت التكنولوجيا هذا العام ، وخاصة في مجال معدات الكمبيوتر والهواتف المحمولة تقدما كبيرا. في هذه المقالة ، سنقوم بمراجعة الاتجاهات الجديدة لهذا النوع من التسويق التي شهدت العديد من التغييرات مع بداية عام 2021.
كما تعلمون ، والتكنولوجيا المتنقلة الحالية لا تزال تغير سلوك الشركات والعملاء ، ولكن آثار شبكة 5G اللاسلكية حاليا في التنمية قد لا تتبع هذا الإجراء وتشق طريقها بطريقة مختلفة. بدأ عام 2021 مع تطوير العين من الجيل الخامس من شبكات الهاتف المحمول المعروفة باسم الجيل الخامس. وقد أدى وجود هذا الجيل الجديد، حيث التكنولوجيات المستخدمة هي حديثة تماما ومختلفة إلى عدة مستويات من الإنترنت وكل ما يتعلق به. وبطبيعة الحال فإن التسويق عبر الإنترنت هو أحد هذه الأمور التي تحسنت كثيرا الآن مع تطوير شبكة الجيل الخامس وعمليات المعالجة التي سوف تسرع تبادل المعلومات في هذا الجيل من شبكات الهاتف المحمول سيكون أسرع وأكثر جودة.
ولا يمكن إنكار أثر شبكة 5G على هذه المسألة، ولكن تجدر الإشارة أيضا إلى أنها ستتبع في نهاية المطاف إجراء شبكة 3G في عام 2004 وشبكة 4G في عام 2010. وبعبارة أخرى فإن شبكة 5G هي إجراء ستفكر فيه وستؤثر في نهاية المطاف على عملك ، ولكن إذا كان عملك عملا تقليديا أو بعبارة أخرى لا يعتمد كثيرا على تقنيات الإنترنت اللاسلكية فمن المرجح أن يكون لهذه التكنولوجيا تأثير ضئيل على جهود التسويق الخاصة بك في عام 2021 هو فعل ولكن إذا كان عملك مرتبطا بالإنترنت والتسويق بأي شكل من الأشكال فإن قراءة هذه المقالة يمكن أن تتعرف على أحدث الاتجاهات في مجال التسويق عبر الإنترنت وخاصة التسويق عبر الهاتف المحمول ، والذي تقدم عدة خطوات منذ عام 2020.
مع كل هذا في الاعتبار ، ما رأيك سيكون الأكثر أهمية للشركات هذا العام؟ ما الذي يمكن اعتباره نقاط مهمة للتسويق عبر الهاتف المحمول؟ واستنادا إلى الأبحاث التي أجريت في مجال التسويق عبر الهاتف المحمول، لخص الخبراء إلى أن عددا من المبادئ الرئيسية في مجال التسويق عبر الهاتف المحمول يجب أن ينظر فيها المهتمون بهذا المجال أكثر وبالنظر إلى هذه المبادئ الرئيسية، يمكن لمشغلي الأعمال في نهاية المطاف زيادة رأس مالهم أكثر من ذي قبل وجعل الطريق إلى النجاح أسرع. وفيما يلي نقدم وندرس 7 اتجاهات هامة جدا في هذا المجال بشكل فردي:
1. النمو السريع للمشتريات والمبيعات عبر الإنترنت
قد لا يكون هذا جديدا لأن الناس في الوقت الحاضر يستخدمون أجهزتهم المحمولة لفترة طويلة لشراء وبيع السلع والمنتجات في الواقع في بلدنا ، وشراء وبيع على الهواتف النقالة قد ازدهرت لبضع سنوات تقريبا لأن الناس بدأوا يصبحون أكثر وعيا من هذه الأجهزة. ولكن في الواقع ما هو جديد هنا ومختلفة عن الماضي هو حجم هذا الإجراء. إذا قارنت استخدام الناس للهواتف المحمولة والإنترنت لشراء السلع التي يحتاجونها في الماضي ، ستجد أن مستخدمي الأجهزة الرقمية اليوم هم أكثر عرضة لإجراء مشترياتهم عبر الإنترنت من ذي قبل.
تشمل الأدوات التي ساعدت على توسيع هذا النوع من التسوق برامج إنشاء المتاجر عبر الإنترنت والشبكات الاجتماعية مثل instagram وما إلى ذلك في السنوات القادمة ، سيصبح الناس أكثر حماسا للتسوق عبر الإنترنت ، ويفضل هذا النموذج من التسوق على طرق الشراء الأخرى. ولكن السؤال الحقيقي هو كم من هذا الإجراء سيتم توسيعه هذا العام؟ ووفقا للإحصاءات والبيانات المستقاة من استخدام الناس للهواتف المحمولة لشراء السلع التي يحتاجونها فقد لخص إلى أنه في عام 2020 ستصل المبيعات إلى 284 مليار دولار، بزيادة قدرها 45 في المائة عن السنوات السابقة، وهو ما يعني حلما لشركات الإنترنت. ويمكن القول أنه إذا استمر هذا الاتجاه في السنوات المقبلة، فإن الشركات المادية مثل المتاجر والمحلات التجارية في المدينة قد تواجه مشكلة وسيصبح التسوق عبر الإنترنت الطريقة الرئيسية للتسوق بين الناس.
2. تطور دائم لوسائل التواصل الإجتماعي
في السنوات القليلة الماضية، تمكنت الشبكات الاجتماعية من تشديد موطئ قدم لها بين مستخدمي الإنترنت على سبيل المثال ، لا يمكنك اليوم العثور على شخص ليس لديه instagram أو telegram مثبت على هاتفه المحمول ، وفي الواقع أصبحت هذه البرامج جزءً لا يتجزأ من الأجهزة المحمولة للأشخاص خاصة الأشخاص في بلدنا. تظهر نتائج الأبحاث التي أجراها الخبراء أنه مع مرور الوقت ، تزداد نسبة الأشخاص الذين يستخدمون الشبكة الاجتماعية ل instagram بسرعة.
لذلك هذه فرصة جيدة لاستخدام هذه الوسائل لتعزيز عملك ، خاصة وأن هذه الشبكة تسهل على الأشخاص الإعلان من خلال المشاركات والقصص. بالإضافة إلى ذلك كان لدى الشباب دائما اهتمام أكبر بوسائل التواصل الإجتماعي مثل instagram و youtube و twitter و facebook ومثل هذه التطبيقات ، وتفضل هذه الفئة العمرية دائما التسوق عبر الإنترنت على التسوق الشخصي ، لأنه بالإضافة إلى راحة هذا النوع من التسوق ، عندما تقوم هذه الأنواع من المستخدمين بعمليات الشراء من خلال المتاجر عبر الإنترنت ذات السمعة الطيبة ، فإنهم واثقون بطريقة أو بأخرى من صحة سلعهم و إنهم يعرفون أن السلع التي سيحصلون عليها ذات جودة عالية.
مع هذه التفسيرات ووفقا لما سبق يمكن القول إن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون طريقة فعالة لتعزيز نشاطك التجاري بسرعة. ويمكن اعتبار كل هذه القضايا نتيجة لتوسع عدد الهواتف المحمولة والأجهزة الرقمية الأخرى مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة. بالإضافة إلى المساحات الافتراضية وبالإضافة إلى النص يمكن استخدام أدوات أخرى مثل الأفلام القصيرة والصور والقصص و... استفد من أن كل واحدة من هذه الأدوات لها تأثير أكبر بكثير على ذهن الجمهور من النص، وبالتالي يمكن القول أنك دائما ما تبقى في أذهان الجمهور.
الآن بعد أن فهمت أهمية وسائل التواصل الإجتماعي ، فكر قليلا في العلامات التجارية التي تركت في ذهنك من الشبكات الافتراضية ، والعلامات التجارية التي يتم تنفيذ إعلاناتها من قبل المؤثرين على instagram. لذلك في عام 2020 من المتوقع أن يجلب محتوى الشبكات الاجتماعية الكثير من التغيير ويخلق المزيد من الجماهير للشركات ، تليها زيادة حادة في عدد الأشخاص الذين ينجذبون إلى موقعك للشراء من خلال هذه الشبكات.
3. زيادة في متابعة ألعاب الهاتف
قد يكون من الصعب جدا وصعبة بالنسبة لك للتنبؤ حجم الألعاب المتنقلة. في عام 2007 ، جاء جزء كبير جدا من رأس المال المكتسب من الألعاب من بيع لوحات المفاتيح الألعاب مثل أجهزة إكس بوكس ، بلاي ستيشن وأجهزة الكمبيوتر الخاص بالألعاب ، وأنه لم يكن بعد أنباء عن ألعاب الهاتف المحمول ولكن في 57٪ من رأس المال الإجمالي في صناعة ألعاب الفيديو ينتمي إلى ألعاب الهاتف المحمول. هذا النمو ليس أكثر مما كان متوقعا من قبل اللاعبين من اثنين من ألعاب النار، ولكن وفقا للبيانات التي تم الحصول عليها في عام 2020، 213 مليون أميركي استخدام ألعاب الفيديو على هواتفهم النقالة ، والتي تشمل إحصاءات الأشخاص العاديين. لذلك ينبغي أن يقال أن ألعاب الهاتف المحمول أصبحت أكثر شعبية بين الأشخاص العاديين أو اللاعبين المحترفين مما كنت اعتقد.
ولكن قد تفكر في ما الزيادة في ألعاب الهاتف المحمول وزيادة في لاعبين العاب الهاتف المحمول له علاقة مع التسويق عبر الهاتف المحمول؟ الجواب بسيط عند طرح هذه الألعاب مثل ألعاب الأندرويد و الأيفون فهي مشجعة و تجذب الكثير من الجماهير إلى عالم الهواتف النقالة ، وهذا هو السبب في عشرات وربما مئات الآلاف من الأشخاص الذهاب لتسوق وشراء ألعاب الهاتف الحممول كل يوم. بالطبع فإن معظم هؤلاء الأشخاص فقط يفضلوا اللعب على هواتفهم الذكية ، وسرعان ما ندرك أن هناك سوقا تعرضه الشركات في عالم الهاتف المحمول ، وهذا ما يجعل هؤلاء الأشخاص الموهوبين على اطلاع تام ومتابعة حثيثة للأعمال هذه الشركات.
في العام الماضي أعلنت نتفليكس واحدة من أبرز وسائل المشاهدة على الإنترنت في العالم لتقديم وبث الأفلام والمسلسلات عبر الإنترنت أنها ترى فورتنيت كمنافس أكثر جدية من شبكة HBO. Fortnite هي لعبة كمبيوتر ولكن شبكة HBO تقدم خدمات الأفلام والمسلسلات في نفس مجال نشاط Netflix! قد يبدو هذا غريبا ، ولكن مع القليل من التفكير قد يكون من الجدير بالذكر لأن الألعاب يمكن أن تبقي الأشخاص مشغولين لساعات بالألعاب ، بدلاً من مشاهدة الأفلام والمسلسلات عبر الإنترنت مثل Netflix يتم قضاء وقتهم في لعب الألعاب.
الآن افترض أنك يمكن أن تقدم العروض الترويجية في هذه الألعاب أو حتى عند تثبيت هذه الألعاب. في هذه الحالة سوف يتخذ عملك بالتأكيد نهجا جديدا ومتقدما. وذلك بفضل الهواتف النقالة الذكية ، وصناعة الألعاب وألعاب الكمبيوتر أصبحت واحدة من القنوات الترفيهية الأكثر فعالية التي يمكنك من خلالها كسب المال. المبلغ المعروض يوميا من خلال الإعلانات داخل التطبيق أو ما يسمى بالإعلانات داخل التطبيق في الألعاب مرتفع جدا لدرجة أنه قد يكون من الصعب تصديق ذلك!
بالإضافة إلى ذلك هناك العديد من الألعاب التي لديها مدفوعات داخل التطبيق ، وقد يكلف المستخدم المهتم بلعب الألعاب مبلغا كبيرا للاستمتاع باللعبة أكثر. لذلك يقترح أنه إذا كنت متخصصا في تصميم ألعاب الهاتف المحمول ، فاستخدم أفكارك لتصميم لعبة جذابة واجعلها مدرة للدخل.
4. إعلانات عالية الجودة داخل التطبيق
على الرغم من شعبية تطبيقات الهاتف ، يجد العديد من المسوقين وأصحاب الأعمال صعوبة في استخدام الإعلانات بشكل فعال ، غالبا لأن العملاء لم يكن لديهم تجارب جيدة للتسوق عبر الإنترنت والانتحال من خلال السير كان شائعا جدا ومنتشرا في هذه الأيام. لذلك، سيكون من الصعب جدا وتحديا لتشكيل الشركة التي يمكن بسهولة كسب ثقة العملاء.
وبطبيعة الحال يمكن القول إن هذه المسألة قد حلت في السنوات الأخيرة وأن الاحتيال التقليدي يتناقص بسرعة لأن مشغلي الأعمال التجارية بذلوا جهودا كبيرة لإيجاد طريقة مثالية للغاية. وكانت نتيجة هذه الجهود إنشاء نظم ومنصات مختلفة للإعلان. واحدة من أكثر إثارة للاهتمام بعد مربحة من هذه الإعلانات هو الإعلان في التطبيق. وقد أظهرت النتائج أن هذا النموذج من الإعلانات له تأثير مستهدف وإذا كان المستخدم قادرا على شراء منتج مرة واحدة بهذه الطريقة وراض عن شرائه وإنفاقه ، فإن هذه المسألة تشير أيضا إلى أصدقائه ومعارفه أنه نتيجة لذلك ، مع مرور الوقت سيزداد عدد الأشخاص الذين يثقون في الإنفاق على الإنترنت.
وبفضل هذه التغييرات، التي تشمل الإعلانات المحلية، والإعلانات داخل التطبيق، والإعلانات الصناعية وإعلانات الفيديو من المتوقع أن يزداد ميل الناس إلى الإنفاق على البرمجيات والإعلانات داخلها بشكل كبير في عام 2020. ومن المثير للاهتمام أن نلاحظ أن العديد من الشركات الإيرانية الناشئة حققت أرباحا طائلة من هذه القضية وازدهرت أعمالها. لحسن الحظ، لا يزال بإمكانك تقديم إعلانات فعالة بطرق متنوعة، بما في ذلك إعلانات Google داخل الألعاب أو التطبيقات، ومساعدتها على قيادة جمهور كبير إلى نشاطك التجاري. Snapp هي واحدة من أكبر الشركات في هذا المجال التي حققت الكثير من العوائد بمساعدة هذا النوع من الإعلانات.
5. تأثير لا يصدق من موقف المستهدفة والوقت الإعلان المحمول
حققت الهواتف الذكية المحمولة أهدافا بعيدة جدا وغير قابلة للتحقيق بالنسبة للمسوقين وأصحاب الأعمال ، بحيث تنمو بسرعة إمكانية تقديم إعلانات ظرفية للعملاء. وبطبيعة الحال، ليس من المستغرب أن يثبت هذا المزيج من المكان والزمان المناسبين جيدا أنه يمكن أن يكون له تأثير وكفاءة هائلين. ولهذا السبب تخصص جميع العلامات التجارية التي تتراوح بين طب الأسنان المحلي وتجار التجزئة العالميين تكاليف عالية لمثل هذه العروض الترويجية، ومن المتوقع أن يتضاعف هذا النهج على مدى السنوات المقبلة.
في الواقع الإعلانات المستهدفة لهواتف المحمول هي استخدام الظرفية والزمنية من الإعلانات ذات الصلة في المواضيع ذات الصلة. على سبيل المثال، عندما يذهب المستخدم إلى متجر على الإنترنت لشراء جهاز كمبيوتر محمول، بعد اختيار الكمبيوتر المحمول في عربة التسوق، والمنتجات المتعلقة بهذا المنتج مثل الغطاء الواقي، الماوس، حقيبة الكمبيوتر المحمول، الخ. ويقترح أيضا للمستخدم أن المشتري قد شراء هذه الملحقات أيضا بسبب الإثارة من شراء جهاز كمبيوتر محمول وصوت الحاجة لهذه الملحقات. ومن المتوقع أن ينمو الإنفاق على هذا النوع من الإعلانات بشكل استثنائي في عام 2020، حيث ارتفع من 27 مليار دولار في عام 2019 إلى 31 مليار دولار في عام 2020.
6. زيادة كبيرة في التسويق الصوتي والفيديو عبر الهاتف المحمول
نظرا لأن الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية توفر فرصا واسعة لتقديم محتوى مرئي للجميع ، يتجاهل المسوقون أحيانا الإعلانات التي يتم إنشاؤها باستخدام الصوت. وهذا يتعارض مع ما يبدو أنه خطأ. على الرغم من أن تأثير الصوت يتضاعف عندما تكون مصحوبة بصور أو مقاطع فيديو، إلا أن المحتوى الذي يحتوي فقط على الصوت (مثل البودكاست) أو الإعلانات الإذاعية بدوره مؤثر لشريحة معينة من الناس.
نظرا لانخفاض تكلفة الإعلانات الصوتية ، يمكنك القيام بإعلاناتك بين البودكاست التي تحظى بشعبية بين مستخدمي الجوال اليوم ، خاصة إذا كانت هذه الإعلانات من بين أكثر البودكاست جاذبية أو ذات صلة بمجال عملك. ووفقا للإحصاءات ، 51 ٪ من مستخدمي الهواتف النقالة يقضون ساعات طويلة خارج المنزل كل يوم. ما يقرب من عدد كبير من هؤلاء الناس ، وخصوصا عندما تكون في السيارات ، وتوصيل هواتفهم النقالة للاعب والاستماع إلى دبليو. لقد كانت هذه نقطة للعديد من الشركات للحصول على إعلاناتها المستهدفة للجمهور من خلال هذه البودكاست أو البرامج الإذاعية عبر الإنترنت.
ولكن كما ذكر أعلاه ، فإن تأثير محتوى الفيديو والفيديو أعلى عدة مرات من تأثير المحتوى الصوتي. لحسن الحظ، جعلت التسويق عبر الهاتف المحمول من الممكن بالنسبة لك لنقل الرسائل الخاصة بك إلى جهات الاتصال الخاصة بك في جميع هذه السيناريوهات. شبكات مثل بينتيريست للصور أو يوتيوب لمقاطع الفيديو هي منصات كبيرة لمستخدمي الهواتف النقالة لتسويق وجذب الزوار والعملاء.
7. الفوائد المحتملة للتسوق الذكية المحمول
كما تعلمون أصبحت إعلانات الهواتف أكثر قوة ، ويرجع ذلك بشكل رئيسي إلى المنصات القوية التي تجعل أدوات الإعلان أكثر منهجية ووظيفية. وتستخدم هذه المنصات تقنيات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي، مما يجعل الجيل الجديد من الإعلانات ذكيا ومستهدفا للغاية.
على الرغم من أنه كان قليلا لا يمكن الاعتماد عليها ويصعب شراء من خلال منصات المحمول في الأيام الأخيرة، اليوم على الانترنت تخزين البرمجيات، وغالبا ما تستخدم من قبل الأجهزة النقالة، ويستخدم أنظمة ذكية أن المشتري يمكن تصفية والعديد من التخصيصات الأخرى مباشرة إلى المنتج المطلوب، وبالتالي تكون قادرة على جعل أفضل عملية شراء ممكنة لأنفسهم. وهذا يساعد أيضا أصحاب الأعمال التجارية لأنها يمكن أن تجد بسهولة عملائها وبيعها المنتجات والسلع التي يبحثون عنها.
أصبحت عمليات الشراء المنهجية شائعة بين العملاء. على سبيل المثال، من المتوقع أن يتم بيع 69٪ من السلع المتاحة في المتاجر عبر الإنترنت من قبل العملاء هذا العام من خلال هذا النوع من التخصيص، مما يعني أن الإعلان سيجد كفاءة وكفاءة أعلى. هذا يمكن أن يجلب العلامات التجارية إلى درجات أعلى وأكثر شهرة من خلال التسويق عبر الهاتف المحمول.
استنتاج
التسويق عبر الهاتف المحمول هو التسويق الأسلوب الجديد والحديث. ولكن ينبغي أن يقال إن هذا النوع من التسويق لم يكن التجارب والأخطاء من أنواع أخرى من التسويق عبر الإنترنت ودخلت دورة الربحية للشركات الإنترنت مباشرة. إذا لم تكن أهمية التسويق عبر الهاتف المحمول مهمة للغاية قبل عام 2020 ، بعد عام 2020 وخاصة بعد إدخال وإنشاء شبكات 5G للهاتف المحمول ، فإن قواعد اللعبة ستتغير بالتأكيد كثيرا.
نحن نعمل جميعا مع هواتفنا الذكية وأجهزة الكمبيوتر اللوحية كل يوم ، وكنا نبحث دائما عن شيء يمكننا شراؤه وبيعه عبر الإنترنت في أي مكان وفي أي وقت. بفضل وجود الهواتف الذكية وشبكة الإنترنت 5g فائقة السرعة ، والآن في بضع ثوان يمكننا التحقق من المواقع ، وشراء منتجاتنا وخدماتنا من المتاجر عبر الإنترنت ، والسفر على الشبكات الاجتماعية ، وبشكل عام ، لدينا كل شيء تقريبا يحتاج التسويق عبر الإنترنت في أيدينا.
تعليقات
إرسال تعليق